Termeni și condiții

Introducere
Art Safari S.R.L. cu sediul în București, sectorul 1, str. C.A. Rosetti nr. 5 (în continuare „ASB”), în calitate de antreprenor, este responsabil de vânzarea de bilete pentru expozițiile din evenimentul cultural Art Safari București (în continuare „Art Safari”), precum și de perceperea contravalorii biletelor pentru cursurile și atelierele din programul Art Safari Kids, respectiv pentru evenimente asociate evenimentului Art Safari. Art Safari are loc într-un spațiu ales de Organizatorul Fundația Centrul Cultural Art Society și se constituie într-un ansamblu de manifestări cultural, artistice și recreative ce caracterizează activitatea unui „muzeu modern”.
Introduction
Art Safari S.R.L. headquartered in Bucharest, no. 5 C.A. Rosetti str., District 1 (hereinafter referred to as “ASB”), as contractor, is responsible for selling tickets for the Art Safari Bucharest cultural event (hereinafter referred to as “Art Safari”), as well as for charging the price of the tickets for courses and workshops of Art Safari Kids programm, respectivelly for the events associated with Art Safari event. Art Safari is held in a location chosen by the Organiser –Art Society Cultural Center Foundation and consists of a series of cultural, artistic, and recreational events characteristic of a “modern museum.”

1.  Magazin online / Online shop
ASB pune în vânzare toate tipurile de bilete printr-un serviciu de plată online contractat pentru aceasta. Persoanele interesate pot cumpăra următoarele: bilet de intrare pentru toate expozițiile, bilete de intrare pentru toate expozițiile cu reducere de elev/student și seniori, bilete de intrare pentru expoziții temporare, tururi ghidate și bilete la evenimente Art Safari. De asemenea, pot fi achiziționate bilete pentru workshop-uri în programul educational Art Safari Kids.
În cazul persoanelor care beneficiază de reduceri precum cele de elevi/studenți și seniori este necesară prezentarea unui document care sa ateste calitatea. Biletul poate fi tipărit sau scanat direct de pe telefon. Fiecare bilet are un cod unic de bare, care este scanat la intrare.
Accesul pentru copiii până în 12 ani este gratuit, numai dacă aceștia sunt însoțiți de un adult.
ASB sells all types of tickets through an online payment service. Customers may buy the following: admission tickets for all exhibitions, discounted admission tickets for all exhibitions (for students and seniors), admission tickets for temporary exhibitions, guided tours and tickets for Art Safari events. Additionally, tickets for workshops in the Art Safari Kids educational program are available for purchase.
Individuals benefiting from student or senior discounts must present a document proving their eligibility. Tickets can be printed or scanned directly from a mobile phone. Each ticket has a unique barcode that is scanned at the entrance.
Admission is free for children aged 12 and under when accompanied by an adult.  

2.  Card de presă / Insignă media și reguli pentru reprezentanții media
Press Card / Media Badge and rules for media representatives
Jurnaliștii, fotografii și oricare alți reprezentanți ai mass-media pot solicita un card de presă pentru Art Safari 2026.
Cererea de acreditare trebuie însoțită de o legitimație oficială. În baza acreditării, jurnaliștii, fotografii etc. au dreptul să realizeze fotografii sau înregistrări video în cadrul evenimentului Art Safari, cu excepția zonelor și obiectelor pentru care marcajul interzice fotografierea și/sau filmarea. Fotografiile și înregistrările video vor fi folosite în presă online și offline numai în scopul informării publicului despre eveniment. Toți jurnaliștii, fotografii și oricare alți reprezentanți ai mass-media acreditați au obligația ca toate acțiunile pe care le întreprind, de filmare, fotografiere, inregistrare etc. să fie realizare cu respectarea prevederilor legale incidente, inclusiv cele privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Journalists, photographers and any other media representatives can request a press card/media badge online for Art Safari 2026. The application for accreditation must be accompanied by an official press card or similar.
Based on accreditation for the event, journalists, photographers etc. are entitled to take photographs or film recordings in the Art Safari event, except for the areas and objects for which photographing and/or filming are prohibited. The photographs and film recordings should be used as editorial content in online and offline press only with the scope of informing the public about the event. All accredited journalists, photographers, and other media representatives are required to ensure that all their activities—including filming, photography, and recording—are conducted in compliance with applicable legal provisions, including those regarding the processing of personal data.

3.  Prețuri / Prices
Prețurile specificate online sunt valabile pentru toate comenzile. Prețurile includ taxa pe valoarea adăugată (TVA). Costul total suportat va fi afișat în prezentarea generală a comenzii înainte de a se finaliza plata. ASB poate iniția diversii campanii cu prețuri promoționale, respectiv poate pune în vânzare diverse pachete cu discount, fără ca acest lucru să creze vreo obligația de achiziționare a vreunui astfel de pachet.
The prices specified online are valid for all orders. The prices include value added tax (VAT). The total cost incurred will be displayed on the order overview prior to the payment process. ASB may launch various promotional campaigns or offer various discounted packages for sale, without this creating any obligation to purchase such a package.

4.  Încheierea contractului / Conclusion of a contract
Textele publicate pe site-ul artsafari.ro reprezintă o invitație generală de a vizita Art Safari și nu dau naștere unui raport juridic. Comenzile plasate de clienți online sunt obligatorii și au valoare de contract între cumpărători și Art Safari. Cumpărătorii au obligația să furnizeze detaliile corecte și complete atunci când plasează comenzi. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării achiziției prin e-mail.
The texts published on the website represent a general invitation to visit Art Safari and are non-binding. Orders placed placed by customers online are binding and constitute a contract between buyers and Art Safari. The customers undertake to provide correct and complete details when placing their order. The contract will enter in force at the time of confirming the purchase sent via email. 

5.  Livrare / Delivery
Biletele achiziționate online sunt trimise suplimentar ca document atașat la e-mailul de confirmare a achiziție (în format PDF). Livrarea prin poștă a biletelor achiziționate on-line este exclusă.
The tickets purchased online are sent as an attachment to the e-mail confirming the purchase (in PDF form). Postal delivery of tickets purchased online is excluded.
 6.  Plăți / Payments
Plata biletelor comandate online se face exclusiv cu cardul bancar (de debit sau credit). Partenerii ASB contractați aplică standardele de securitate specifice pentru plățile prin carduri.
Payment for tickets ordered online is to be made exclusively by bank card (debit or credit card). ASB contracted partners apply specific security standards for card payments. 

7.  Garanții / Warranty
ASB garantează că biletele vor permite intrarea clientului la Art Safari. În cazul producerii unui eveniment de forță majoră sau a unui caz fortuit, astfel cum este definit de Codul civil român, care conduce la amânarea sau anularea evenimentului Art Safari, prețul biletelor nu va fi rambursat. În cazul în care Art Safari nu va mai avea loc din vina exclusivă a Organizatorului, prețul biletelor va fi returnat cumpărătorilor. Taxele de procesare a comenzilor și alte taxe bancare asociate plății nu sunt rambursabile. În toate cazurile, Organizatorul este răspunzător doar de intenție și neglijență gravă.
ASB guarantees that the tickets will allow the customer admission at the Art safari event. In the event of a force majeure event or fortuitous event as defined by the Romanian Civil Code leading to the postponement or cancellation of Art Safari event, the price of the tickets will not be refunded. If Art Safari will no longer take place due to exclusive fault of the Organizer, the price is to be returned to the customers. Order processing charges, and other bank charges associated with the payment are not refundable. In all cases, the Organizer is liable only for intent and gross negligence.

8.  Drept de retur / Right of cancellation
Biletelor care au fost comandate și plătite online nu se pot returna. Toate categoriile de bilete nu sunt rambursabile și nu pot fi returnate sau schimbate la inițiativa cumpărătorului din nici un motiv. Prin efectuarea achiziției, clientul este de acord cu această condiție.
The tickets purchased online and paid cannot be returned. All the tickets are not refundable and cannot be returned or exchanged by the buyers for any reason. By making the purchase, the customer agrees to this condition. 

9.  Protecția datelor cu caracter personal / Data protection
Prelucrarea datelor cu caracter personal (numele, adresele de e-mail, numerele de telefon etc.) furnizate de client în legătură cu utilizarea serviciilor online face obiectul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”).
Prin transmiterea datelor cu caracter personal către ASB, clientul în calitate de persoană vizată consimte la stocarea și prelucrarea acestor date pentru efectuarea comenzii, precum și pentru scopurile, în baza temeiurilor și în condițiile menționate în nota de informare cu privire la colectarea datelor cu caracter personal publicată pe website-ul nostru la capitolul Politica de confidențialitate, https://www.artsafari.ro/nota-de-informare-asb/
The processing of personal data (name, e-mail addresses, telephone numbers, etc.), provided by the customer in connection with the use of online services is the subject of data protection legislation, Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (“GDPR”).
By submitting their personal data to ASB, the customer as data subject consents to the storage and processing of their personal data for carrying out the order, as well as for the purposes, based on the specified legal grounds and under the terms and conditions of the personal data privacy policy published on our website, https://www.artsafari.ro/nota-de-informare-asb/.

10.  Diverse / Miscellaneous
ASB își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și condițiile prezente (T&C). Nulitatea uneia sau mai multora dintre prevederile T&C nu va afecta restul prevederilor. Dispozițiile relevante ale Codului civil român completează T&C.
ASB reserves the right to amend the present Terms and Conditions (T&C) at any time. If one or more clauses of these T&C are null and void, this will not affect the rest of the provisions. T&C shall be completed by the relevant provisions of The Romanian Civil Code.

11.  Legea aplicabilă și jurisdicția / Applicable law and place of jurisdiction
Legea aplicabilă este legea română. Eventualele litigii vor fi de competența instanțelor din București.
Romanian law is the sole applicable law, and any and all disputes will fall within the competence of Bucharest courts. 

12.  Contact
Orice solicitări în legătură cu comenzile plasate online trebuie adresate la adresa de email info@artsafari.ro
Enquiries in connection with orders placed online should be addressed to info@artsafari.ro